Люди, которые умеют правильно общаться, успешные. Эта формула «работала» во все времена и не вызывает никаких сомнений. Быть хорошим собеседником – навык, который нужно развивать и постоянно практиковать. Эта статья – небольшое руководство для тех, кто желает научиться грамотно общаться и производить положительное впечатление. Предлагаем 10 правил, которые помогут Вам найти общий язык с собеседником. 1. Всегда будьте вежливы и старайтесь не отвечайте грубостью на грубость. 2. Хвалите человека, если он достоин этого, однако никогда похвала не должна быть незаслуженной. Лицемерие и чрезмерная лесть сразу заметны и, наоборот, отталкивают собеседника. 3. Используйте правила невербального общения. Иногда энергичное рукопожатие и дружелюбная улыбка во время встречи способна сделать больше, чем самая серьезная аргументация. 4. Помните, что самоуважение – основа культуры общения, никогда не допускайте пренебрежительного отношения к себе и своему мнению. 5. Никогда не обижайте собеседника, даже если он заслуживает очень негативную оценку. 6. Защищайте свои принципы не демонстрацией агрессии, а чёткой аргументацией. 7. Помните, что обидчивость и чрезмерная эмоциональность, как и неумение отказывать, свидетельствует только о Вашей слабости. 8. Никогда не критикуйте то, на что нельзя повлиять, например, физические недостатки. 9. Старайтесь первым идти на примирение в случае конфликта. 10. В любом споре сразу же определяйте «зону согласия», это поможет найти компромисс, не утратив самоуважения и уважения к собеседнику. Эти правила, безусловно, помогут Вам правильно общаться и продвигаться на пути к успеху. Однако всегда помните о том, что в человеческих взаимоотношениях исключений больше, чем правил. Поэтому правила будут полезны, только если Вы научитесь видеть бесконечное разнообразие мира в каждой человеческой личности.